微想房地产事业一部总经理 刘建强 碧桂园总部行见纪录!
微想服务地产数字营销正好十年,邂逅过很多房企,经历过层出不穷的营销思路与方法,但是从来没有一个能够像行销这样,让人充满希望同时又无望,让人趋之若鹜但是却又寻路无门。本土业内人士对行销形成了几个基本的观点,有些“一竿子打死”的人士认为,房地产行销就是伪命题,他们给出的佐证是“房地产是不动产,怎么能行销?!” 也有积极论者,觉得行销是一个很好的思路,走出去就是主动找机会,但是如何操作却是一片茫然。只有将那些难以移动的沙盘甚至根本无法移动的样板房,时时带在身边才能实现行销效果,这谈何容易!客观来说,行销对于任何商品都不容易,而对于不动产更是“难上加难”,但对于勤劳勇敢的中国地产人而言,再困难的事情总是有人能把它做好,比如碧桂园。
碧桂园真正的航母级房企!
2013年,同时运作120多个项目,碧桂园绝对算是中国地产行业的一艘航空母舰。
碧桂园目前尚未进入云南,这次是借微想与其海南、青岛和马来西亚项目的合作,有幸深入了这艘地产航母的心脏。
碧桂园总部位于广东顺德,这是一个绝对五星级的办公环境。这里餐厅、游泳馆、超市、图书馆、电影院、咖啡厅等服务配套一应俱全,有接近5000名员工在这里办公。随处显现高效与快捷,随处可见透着强劲能量的工作人员。在总部,我还很巧的迎面遇到了这艘航母的舰长杨国强先生,看上去他应该是带着一批客人参观企业。听集团内部人讲,作为碧桂园集团的运营者,从产品规划设计到项目的营销执行,他关注着太多的细节,以惊人的精力管理着这个庞大的企业。从掌舵者的严谨坚守到普通员工的高效执行,碧桂园还在不断做长产业链,尽量不断压低着成本,为购房者争取着更多的价值空间。就在刚刚过去的国庆节,兰州新城项目开盘当日,四个小时创造了50个亿的销售额,刷新由其自己保持的中国地产销售纪录;而在青岛十里金滩项目则创造了当年拿地、当年开盘,开盘即销售4800套的骄人成绩。碧桂园是如何在短期内建造出价值几十个亿的货品满足销售,我们今后有机会慢慢研究,本文我们先来说说他们的强大营销功力。
多城联动,行销全国!
碧桂园将房地产行销演绎到了极致。
兰州新城项目开盘,从全国100多个项目调集了300多名顶尖置业顾问赶赴现场支持,实现了每5秒钟卖1套房的行业传奇。这是集团行销的第一种模式,即八方支援一方。行销的第二种模式,重点针对位于海南、青岛等地的旅游地产项目以及类似在马来西亚的外国项目。对于这类项目而言,坐等客户上门,特别是在旅游淡季,将会是致命的时间消耗。所以,碧桂园采取了“多城联动,行销全国”的战略。比如青岛的十里金滩项目,开盘就是在十二个城市同时进行的。在顺销期,如遇旅游淡季项目置业顾问会全部出动,主动寻找全国各地的客群。在这一销售格局中,形成了近千名置业顾问在全国移动销售的场面,实现了近万名客户在全国同时选房的壮举。
碧桂园打造“移动售楼部”!
面对碧桂园的行销收获,还有谁要坚持行销就是伪命题呢?这一企业案例为旅游地产寻找到了一个全新突破口,对于以旅游地产著称的云南,碧桂园经验将是弥足珍贵的。这一的行销思路之所以能够落地实践,从专业角度一定要提及一个重要细节,就是几千名置业顾问人手一台的iPad。碧桂园集团信息部在几年前自己开发了一套集团销售管理软件系统,内部称之为“移动售楼部”系统,实现了全部项目的动态时时销售管理与部分重点楼盘的数字化展示,这一系统就安装在所有置业顾问的ipad上,它让很多销售奇迹得以实现。我可以断言,如果没有这套强大的数字系统,5秒钟交割一套房产,近万名置业顾问全国移动售楼,这些都是不可能实现的。前一久,碧桂园营销中心希望为这一系统引入一些新效果强化一些功能,务实高效的广东地产人很快就找到了微想。因为看到了微想的龙湖天街项目案例,集团营销中心当即决定与微想合作,虽然这是一个管理着上百个项目的总部,但从看到龙湖案例到微想制作的项目数字微平台demo上线,只用了不到10天时间。在马来西亚金海湾、青岛十里金滩、海口金沙滩的微信公共平台上,微想制作的“微全景”已经成为其项目微营销传播的有力工具了。
房地产行销趋势畅想! 不无巧合的是,微想已经运作了两年的地产数字营销解决方案也叫“移动售楼部”。包含着‘微沙盘’、‘微全景’、‘微客服’3个‘微营销’软件系统,主要依托iPad、iPhone进行运行,并有效利用了微信平台实现对客户的传播及与客户的沟通。除了碧桂园,“微全景”已被龙湖地产、万达地产等全国多家知名房企使用、“微沙盘”已经被雅居乐、星河湾、万达等多家房地产大鳄配备,“微客服”也将彻底革新房地产企业对于客户管理的传统水平,让微信真正发挥出其拓展与维护客户的强大力量,当然云南本土的企业比如银海地产白沙郡、堃驰地产公园1903、千益丰地产的誉峰系多个项目均也已经全面部署了“微沙盘”。这些也许意味着,从中国的一线房企开始,数字营销即将成为房地产营销组合要素中的一个新标准,行销终将不再是一个大家都想做,但都觉得做不好的“伪命题”。